L'assistant social : une personne ressource

L'assistant social accompagne certaines situations à un moment du parcours : quel est son rôle ? Qui peut le contacter ?

L'assitant(e) social(e), ou Assistant(e) de service social (ASS) pour utiliser son nom officiel, est un professionnel qui travaille auprès de personnes en difficulté. Ces difficultés peuvent être d'ordre très divers : financières, administratives, sociales, éducatives, ...
Le rôle de l'ASS est d'évaluer la situation de la personne, de la conseiller et de l'orienter vers les dispositifs adéquats et de l'accompagner dans son projet individuel. Il est tenu au secret professionnel.

Les ASS exercent leurs missions dans des endroits différents :

• en polyvalence de secteur : intervention sur une zone géographique précise auprès d'un public varié (conseils départementaux) avec souvent des visites à domicile
• auprès d'un public particulier  : établissements hospitaliers, mairies (Centre Communal d'Action Sociale, CCAS), établissements scolaires, caisses de sécurité sociale ou de retraite, prisons, Caisses d'Allocation Familiale (CAF), ...

Lors du parcours, l'équipe soignante peut faire appel à l'assistant(e) social(e) du service, qui entame certaines démarches (dossier de demande d'Allocation Personnalisée à l'Autonomie, par exemple). Si elles demandent à être suivies, l'ASS de secteur (qui travaille sur le secteur géographique de la personne concernée) prend le relais.